礼仪内化于心,外化于行。身形不乱,处事泰然。
——企业礼仪培训
撰写 | 利来国际老牌智能
8月22日上午,我们有幸邀请到了行为规范培训师孙玲玲老师作客利来国际老牌智能,为我们带来了一场别开生面的企业礼仪基本培训。
在培训开始之前,孙老师通过简单的小游戏,引导大家选出了每组的小组长,同时把气氛活跃起来,愉快地开始了培训。
Q1
如何跟心仪的女孩打招呼?
急问:在街上遇到自己心仪的女孩,要如何跟她打招呼?在线等!!!
现在问是不是迟了?机会是留给有准备的人,上了这堂礼仪课,有了孙老师给我们支招,我们的“砖石王老五”以后再也不用担心突然碰到心仪对象而手忙脚乱了。
(回看课程,获取“脱单秘籍”)
Q2
企业基本礼仪
经过一轮“热身”,是时候回归本次课堂的主题:企业基本礼仪。
礼仪,从个人的仪容、仪表、仪态开始,但孙老师强调,礼仪注重的是内涵,内化于心,外化于行,身形不乱,处事泰然。
经过简单的礼仪概述后,孙老师开始给我们的小伙伴传授一些工作中常用到的基本礼仪,其中包括:办公室礼仪、乘车礼仪、握手礼仪、鞠躬礼仪等等。
别看一辆车就只有5个位置,但原来在乘车礼仪上也藏着极大的学问,“丁老师(我们的董事长)开车,我该坐哪个位置?”这道题就把大家给难住了。
孙老师以“先提问,后示范”的形式进行教学培训,让同学们有了思考的过程,小伙伴们全情投入,积极回答问题,同时加入情景互动中,课堂效果十分显著。
其中,第三组的小伙伴在本次课堂上表现优异,获得了小组第一名,并拥有了向孙老师献花、合影机会。
最后,十分感谢孙老师在百忙之中亲临利来国际老牌智能为我们上了宝贵的一课。
虽然,短短两个半小时的课程并不能把所有的礼仪都学到,但正如孙老师所说,礼仪在于内心,经过这堂课我们学会了自律、尊重,懂得了为人、处世,这足以让我们成为更好的自己,用最自信的姿态代表利来国际老牌智能的企业形象。
孙玲玲老师,中山大学管理学院、广东省公关协会、中国移动特聘讲师,拥有十年专职客户服务、行为规划培训食经验。
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